Политика обработки персональных данных
Документ 1Этот документ описывает, как мы обрабатываем и защищаем персональные данные посетителей сайта kochevniki-rest.ru и гостей ресторана «Кочевники». Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой, прежде чем пользоваться сайтом и оставлять данные в формах. Вопросы можно задать по адресу kochevnikibf@yandex.ru.
1. Термины
Оператор — ООО «Кочевники» (ИНН 7716993306, ОГРН 1247700167109), адрес: 129346, г. Москва, ул. Изумрудная, д. 18, пом. 20 Н/5.
Сайт — сайт Оператора по адресу https://kochevniki-rest.ru (включая поддомены).
Пользователь — физическое лицо, которое пользуется Сайтом или услугами ресторана; субъект персональных данных.
Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к Пользователю.
Обработка — любое действие с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них.
Политика — настоящий документ.
2. Общие положения
2.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт и при оказании услуг ресторана.
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для заявленных целей.
2.3. Пользуясь Сайтом и заполняя его формы, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Обработка данных из форм ведётся на основании согласия Пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующую галочку.
3. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Бронирование стола и связь с гостем по брони | Имя, номер телефона, дата и время визита, количество гостей, комментарий, источник, из которого гость узнал о ресторане | Согласие на обработку персональных данных |
| Участие в программе лояльности | Имя, номер телефона, дата рождения, номер карты гостя, история начислений и списаний | Согласие; договор (правила программы лояльности) |
| Ответы на обращения, вопросы и отзывы | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения | Согласие |
| Рекламные и информационные рассылки | Имя, номер телефона, адрес электронной почты | Отдельное согласие на получение рассылок |
| Работа Сайта и его аналитика | Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте | Согласие (см. Политику использования файлов cookie) |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
4. Как мы обрабатываем данные
4.1. Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.
4.3. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации.
4.4. Оператор вправе поручить обработку или передать данные третьим лицам только в объёме, необходимом для целей обработки. Перечень таких лиц опубликован в Реестре третьих лиц.
4.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Сроки обработки
5.1. Данные, полученные при бронировании, обрабатываются до даты визита и в течение 3 лет после неё.
5.2. Данные участника программы лояльности обрабатываются, пока он участвует в программе, и в течение 3 лет после выхода из неё.
5.3. Данные для рассылок обрабатываются до отзыва согласия.
5.4. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не требуется по закону.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку данных;
- отказаться от рассылок в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия направляется на адрес kochevnikibf@yandex.ru либо письмом по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
7. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: ограничивает круг сотрудников с доступом к данным, использует защищённые сервисы и пароли, обучает сотрудников правилам работы с данными.
8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie. Подробно о них — в Политике в отношении использования файлов cookie.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
9.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://kochevniki-rest.ru/privacy-policy.
Редакция от 25 октября 2026 г.

